Informations Générales

orvalenqu, société spécialisée dans l'optimisation du trafic web, collecte et traite vos données personnelles dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés modifiée. Cette politique explique comment nous utilisons vos informations lorsque vous visitez notre site orvalenqu.sbs ou utilisez nos services de formation.

Nous agissons en tant que responsable de traitement pour toutes les données personnelles collectées via notre plateforme éducative. Notre approche de la confidentialité repose sur trois piliers : transparence, sécurité et respect de vos droits.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec nos services :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse électronique lors de vos inscriptions aux programmes de formation
• Données de navigation : pages visitées, durée des sessions, préférences techniques via des cookies et technologies similaires
• Données de formation : progression dans les modules, résultats aux évaluations, préférences d'apprentissage
• Données de communication : échanges avec notre équipe pédagogique, demandes de support, témoignages

Base Légale et Conservation

Le traitement de vos données repose principalement sur votre consentement explicite lors de votre inscription, ainsi que sur notre intérêt légitime à améliorer nos services éducatifs. Pour les données de navigation, nous nous appuyons sur votre consentement via notre gestionnaire de cookies.

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de formation sont archivées pendant trois ans après la fin de votre parcours, tandis que les données de navigation sont supprimées après treize mois maximum.

Vos Droits et leur Exercice

Conformément au RGPD, vous bénéficiez de droits étendus sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant et des informations sur leur traitement
• Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de prospection

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse help@orvalenqu.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

Sécurité et Mesures Techniques

La protection de vos données constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes : chiffrement des données sensibles, accès restreint selon le principe du moindre privilège, sauvegardes régulières et surveillance continue de nos systèmes.

Nos serveurs sont hébergés en France chez des prestataires certifiés ISO 27001. Tous nos employés sont formés aux bonnes pratiques de sécurité informatique et signent des clauses de confidentialité strictes. En cas d'incident de sécurité, nous vous informerons dans les meilleurs délais conformément à la réglementation.

Partage des Données et Partenaires

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage est strictement limité aux cas suivants : prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de notre plateforme, outils d'analyse pour améliorer l'expérience utilisateur, et services de communication pour l'envoi d'emails pédagogiques.

Tous nos partenaires sont sélectionnés selon des critères stricts de sécurité et s'engagent contractuellement à protéger vos données. Les transferts hors Union Européenne sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme (authentification, préférences de navigation) ainsi que des cookies analytiques pour comprendre l'usage de nos contenus. Ces derniers ne sont déployés qu'avec votre consentement explicite via notre bandeau de cookies.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible en pied de page. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de nos services de formation.

Modifications et Évolutions

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements de nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Toute modification significative vous sera communiquée par email au moins trente jours avant sa prise d'effet, vous permettant ainsi d'exercer vos droits si nécessaire.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La version en vigueur est toujours disponible sur notre site avec sa date de dernière mise à jour clairement indiquée.